I-Work Group personāla atlases pakalpojumu izmantojām ar vienkāršu mērķi — atrast uzņēmumam piemērotu darbinieku. No malas process šķiet loģisks: uzņēmums samaksā profesionāļiem, viņi atlasa kandidātus, bet darba devējs ietaupa laiku.
Mūsu pieredze lika uz personāla atlasi paskatīties citādi. Ne tāpēc, ka atlases uzņēmumi nebūtu vajadzīgi, bet tāpēc, ka radās vienkāršs jautājums: par ko tieši darba devējs maksā un kurš uzņemas risku, ja izvēlētais darbinieks faktiski nemaz nesāk strādāt?
Ko uzņēmums sagaida no personāla atlases aģentūras?
Pieņemot darbā cilvēku, CV ir tikai redzamākā aisberga daļa. Darba devējam ir svarīgi saprast:
- vai kandidātam ir nepieciešamās prasmes;
- vai viņš patiešām vēlas konkrēto darbu;
- vai viņa gaidas sakrīt ar uzņēmuma piedāvājumu;
- vai cilvēks iederēsies komandā;
- vai viņš ir gatavs darbā palikt ilgāk par dažām dienām.
Tieši tādēļ uzņēmumi izmanto personāla atlases aģentūru pakalpojumus. Ja būtu vajadzīgi tikai CV, kandidātus varētu meklēt darba sludinājumu portālos un sociālajos tīklos pašu spēkiem.
Personāla atlases pakalpojuma galvenajai vērtībai vajadzētu būt kvalitatīvai kandidātu atlasei.
Mūsu pieredze ar I-Work Group
Mūsu gadījumā ar I-Work Group palīdzību atrastais darbinieks uzņēmumā nostrādāja vienu dienu un iesniedza atlūgumu.
Protams, neviena personāla atlases aģentūra nevar zināt otra cilvēka domas vai garantēt, ka kandidāts pēc mēneša nepārdomās. Taču viena nostrādāta darba diena ir pavisam cita situācija.
Ja sadarbība beidzas praktiski uzreiz pēc tās sākuma, darba devējam pamatoti rodas jautājums: vai personāla atlases process savu uzdevumu ir izpildījis?
Tajā pašā laikā darbinieku atradām paši
Interesantākā mūsu pieredzes daļa sākās pēc tam. Nedēļas laikā mēs paši atradām citu darbinieku — bez personāla atlases aģentūras un sarežģīta atlases procesa.
Cilvēks sāka strādāt un bija priecīgs par darbu.
Tas nepierāda, ka uzņēmumam vienmēr jāmeklē darbinieki tikai pašu spēkiem. Tomēr šī situācija labi parāda vienu lietu: dārgs personāla atlases process automātiski nenozīmē labāku rezultātu.
Kurš uzņemas personāla atlases risku?
Šis, manuprāt, ir būtiskākais jautājums visā personāla atlases biznesa modelī.
Ja uzņēmums pats atrod nepiemērotu kandidātu, risks ir skaidrs — tā bija paša uzņēmuma izvēle.
Taču, maksājot profesionālai personāla atlases kompānijai, uzņēmums pērk ne tikai CV vai interviju organizēšanu. Tas pērk kompetenci, kurai vajadzētu samazināt kļūdainas izvēles risku.
Ja izvēlētais kandidāts nostrādā vienu dienu, rodas ekonomiski vienkāršs jautājums:
Cik lielu daļu no šādas atlases riska uzņemas personāla atlases uzņēmums un cik lielu — klients?
Ja gandrīz viss risks paliek darba devējam, ir vērts ļoti rūpīgi izvērtēt pakalpojuma cenu, garantijas un citus sadarbības nosacījumus.
Personāla atlases cena nav tikai rēķins
Neveiksmīga darbinieka atlase uzņēmumam izmaksā vairāk nekā tikai aģentūras izrakstītais rēķins.
Tiek iztērēts:
- vadītāja laiks;
- kolēģu laiks;
- laiks darba vietas sagatavošanai;
- laiks dokumentu noformēšanai;
- resursi darbinieka ievadīšanai darbā;
- laiks atkārtotai kandidātu meklēšanai.
Un pats svarīgākais — vakance joprojām nav aizpildīta.
Tāpēc, vērtējot personāla atlases pakalpojuma cenu, nevajadzētu skatīties tikai uz komisijas summu. Jāvērtē gala rezultāts un visas izmaksas, ko uzņēmumam rada neveiksmīga atlase.
Ko pajautāt personāla atlases aģentūrai?
Pēc mūsu pieredzes pirms līguma noslēgšanas noteikti vajadzētu noskaidrot vairākus būtiskus jautājumus.
Kas notiek, ja darbinieks aiziet pirmajās dienās?
Noskaidrojiet, vai aģentūra piedāvās bezmaksas kandidāta aizvietošanu un kādi nosacījumi jāizpilda, lai to saņemtu.
Cik ilgs ir garantijas periods?
Garantijas periods var būt 30, 60 vai 90 dienas. Šī atšķirība var būt ļoti būtiska, tāpēc garantijas nosacījumus vajadzētu izlasīt vēl pirms līguma parakstīšanas.
Kad jāmaksā pilna atlases maksa?
Vai maksājums jāveic par kandidāta atrašanu, pēc darba līguma parakstīšanas vai tikai tad, kad darbinieks nostrādājis noteiktu laiku?
Kā tiek pārbaudīta kandidāta motivācija?
Labs CV vēl nenozīmē, ka cilvēks patiešām vēlas konkrēto darbu. Ir vērts noskaidrot, kā atlases procesā tiek pārbaudīta kandidāta motivācija, gaidas un gatavība pieņemt piedāvājumu.
Aģentūras pakalpojums vai darbinieku meklēšana pašiem?
Vienas pareizās atbildes nav.
Ja nepieciešams ļoti specifisks speciālists, uzņēmumam nav savu personāla atlases resursu vai vadītāja laiks ir dārgāks par atlases pakalpojumu, profesionāla aģentūra var būt vērtīgs sadarbības partneris.
Taču ārpakalpojums nav burvju nūjiņa.
Labs personāla atlases pakalpojums nav tas, kurš atsūta visvairāk CV. Labs pakalpojums palielina iespēju atrast cilvēku, kurš uzņēmumā patiešām sāks strādāt un paliks darbā.
Mūsu pieredze ar I-Work Group lika daudz rūpīgāk vērtēt personāla atlases pakalpojumu garantijas, atbildības sadalījumu un samaksas nosacījumus.
Ja profesionāli atrasts kandidāts nostrādā vienu dienu, bet pašu spēkiem nedēļas laikā izdodas atrast cilvēku, kurš veiksmīgi sāk darbu, ir vērts sev uzdot vienkāršu jautājumu:
Ko mēs patiesībā pērkam no personāla atlases uzņēmuma — procesu vai rezultātu?
