Retur- och återbetalningspolicy

Tack för att du handlar hos Averto.

Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ett köp inbjuder vi dig att granska vår policy för återbetalningar och returer. Denna retur- och återbetalningspolicy har skapats med hjälp av Return and Refund Policy Generator.

Följande villkor är tillämpliga för alla produkter som du har köpt hos oss.

1. Tolkning och definitioner
2. Ditt samtycke
3. Dina rättigheter vid avbeställning
4. Villkor för returer
5. Kan inte returneras
6. Returnering av varor
7. Shipping
8. Bilder och illustrationer
9. Returformulär
10. Kontakta oss

Tolkning och definitioner

Tolkning

De ord där begynnelsebokstaven är versal har betydelser som definieras enligt följande villkor. Följande definitioner ska ha samma innebörd oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner

Vid tillämpning av denna retur- och återbetalningspolicy:

Bolaget (benämnt antingen "Bolaget", "Vi", "Oss" eller "Vår" i detta avtal) avser Averto SIA, str. Snikeres 25, Riga, Lettland, LV–1067.

Varor avser de varor som erbjuds till försäljning på Tjänsten.

Beställningar.

Beställningar avser en begäran från dig att köpa varor från oss.

Tjänsten avser en begäran från dig att köpa varor från oss.

Beställningar

Tjänsten avser webbplatsen.

Tjänsten avser webbplatsen.

Webbplats avser Averto, som nås från www.averto.lv

Du avser den person som har åtkomst till eller använder tjänsten, eller det företag eller annan juridisk person för vars räkning en sådan person har åtkomst till eller använder tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

Ditt samtycke

Genom att använda vår webbplats, registrera ett konto eller göra ett köp samtycker du härmed till vår retur- och återbetalningspolicy och godkänner dess villkor.

Dina rättigheter att avbeställa

Du har rätt att avbeställa din beställning inom 14 dagar utan att ange något skäl för detta.

Datumet för att annullera en beställning är 14 dagar från det datum då du mottog varorna eller då en tredje part som du har utsett, som inte är transportören, tar den levererade produkten i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut med hjälp av ett tydligt uttalande. Du kan informera oss om ditt beslut genom att:

På följande sätt

På e-post: [email protected]

Vi återbetalar dig senast 14 dagar från den dag då vi tar emot de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmedel som du använde för beställningen, och du kommer inte att ådra dig några avgifter för sådan återbetalning.

Villkor för returer

För att Varorna ska vara berättigade till en retur, vänligen se till att:

• varorna köptes under de senaste 14 dagarna
• Varorna är i originalförpackningen

Följande varor kan inte returneras:

• Leverans av varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller personliga önskemål.
• Leverans av varor som
• Leverans av varor som enligt sin natur inte är lämpliga att returneras, försämras snabbt eller där utgångsdatumet har överskridits.
• Leverans av varor som inte är lämpliga att returnera på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl och som var oförseglade efter leverans.
• Leverans av varor som efter leverans, på grund av sin natur, är oskiljaktigt blandade med andra föremål.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande neka returer av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor.

Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Tyvärr kan varor på rea inte återbetalas. Detta undantag kanske inte gäller dig om det inte är tillåtet enligt tillämplig lag.

Frakt

Averto är inte ansvarig för returfraktkostnader. Varje frakt måste betalas av kunden, även om varan hade fri frakt i första hand, måste kunden betala för frakten i retur.

Returnera varor

Du är ansvarig för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss. Du ska skicka varorna till följande adress: str. Snikeres 25, Riga, Lettland, LV–1067

Vi kan inte hållas ansvariga för varor som skadas eller försvinner i returförsändelsen. Därför rekommenderar vi en försäkrad och spårbar posttjänst. Vi kan inte utfärda en återbetalning utan faktiskt mottagande av varorna eller bevis på mottagen returleverans.

Se till att de returnerade produkterna är säkert förpackade i originalförpackningen. Originalförpackningen måste alltid returneras tillsammans med dina returnerade produkter.

<

Sätt en fraktetikett på varje låda du returnerar. Om du inte har tillgång till en skrivare måste du skriva fraktetiketterna själv. Kom ihåg att skriva ditt returnummer och avsändarinformation på dina fraktetiketter. Se till att sätta en etikett på varje låda, annars kan vi inte identifiera din försändelse. Du måste också skriva lådnumret och det totala antalet lådor du skickar på varje etikett. T.ex. box nr 1/3, 2/3 och 3/3.

Kontakta transportföretaget och betala för returfraktkostnaderna. Vi tar inte emot paket som skickas som “Postförskott”. Vi rekommenderar att du köper en transportförsäkring. Du är ansvarig för de returnerade produkterna tills vi har mottagit dem. Se därför till att spara ditt postkvitto och/eller track and trace-nummer.

Returprodukter måste transporteras till vårt kontor: SIA AVERTO, Snikeres str. 25, Riga, LV-1067.

Averto accepterar inte returprodukter som är oansvarigt eller dåligt förpackade, använda, förstörda, ofullständiga och osäljbara.

Viktigt!

Bilderna är illustrativa och produkten kan skilja sig från den som visas på bilden!

Returformulär här

Bilder och illustrationer

Online-bilder och illustrationer av våra produkter är exempel och kan skilja sig från den levererade produkten. Färgen, måtten och andra parametrar kan variera något från bilden, så kontrollera produktbeskrivningen i specifikationerna.

Kontakta oss

Om du av någon anledning inte är helt nöjd med någon vara eller tjänst som vi tillhandahåller, tveka inte att kontakta oss så diskuterar vi alla de problem du går igenom med vår produkt:

Via e-post: [email protected]

Senast uppdaterad: 9 augusti 2024