Integritets- och cookiepolicy

Tack för att du besöker Avertos webbplats!

.

Vänligen läs våra villkor innan du genomför ett köp.

Vi informerar om att den 25 maj 2018 träder Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (27 april 2016) om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter i kraft, vilken upphäver direktiv 95/46/EK (förordningen), som fastställer nya skyldigheter vid behandling av personuppgifter.

Den här webbplatsen www.averto.lv, vidare på – Portal, underhålls och administreras av LTD Averto, reg. Nr 40103167045, adress: 44-68 Raina Street, Jurmala, Lettland, LV-2011, e-post: [email protected], telefonnummer: +371 66 20 7777. Innan användaren börjar använda webbplatsen [email protected] för LTD Averto, har användaren en skyldighet att noggrant studera användarvillkoren (vidare - villkor) för webbplatsen www.averto.lv.

Genom att besöka webbplatsen www.averto.lv och handla på den, samtycker användaren till dessa villkor. Om användaren inte samtycker till villkoren i portalen ber vi att inte besöka och använda webbplatsen www.averto.lv, samt att inte använda materialet som publiceras på den och de tjänster som erbjuds.

Syftet med behandlingen av personuppgifter

Averto respekterar integriteten för sina kunder, affärsrelationer och användare av onlinebutiken. Alla personuppgifter som erhålls skyddas och behandlas med hänsyn till konfidentialitet.

Data som användaren aktivt skickar till oss (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer) används för att t.ex. kontakta användaren. Uppgifter om hur användaren använder våra webbplatser och applikationer samlas in för statistikändamål för att förbättra våra webbplatser och applikationer och visa anpassat innehåll. 

För att förbättra Avertos webbutik, förstå webbutikens besökare och skapa lämplig annonsering inhämtar Averto information om dina personuppgifter och sätt att surfa i webbutiken, samt får veta om du har kommit in i webbutiken via någon av våra annonspartners. Averto inhämtar till exempel följande uppgifter: land, stad, tid, vilka produkter du har tittat på, hur länge du har varit i webbutiken, IP-adress, hur du kom in i webbutiken, varifrån du lämnade webbutiken, vilken enhet du använde när du besökte vår webbutik.

Lagringsperiod för personuppgifter

• under den tid som avtalet med kunden gäller;
• så länge som Averto eller Kunden kan utöva sina berättigade intressen i den ordning som anges i extern lagstiftning;
• så länge det finns en rättslig skyldighet att lagra uppgifterna;
• så länge Kundens samtycke till respektive personuppgiftsbehandling gäller, om det inte finns någon annan rättslig grund för personuppgiftsbehandlingen.

Leveransuppgifter

När du gör en beställning måste du lämna information om leveransadressen: förnamn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, leveransadress, postnummer eller företagsnamn, organisationsnummer, juridisk adress, momsregistreringsnummer (om sådant finns).

Dessa uppgifter kommer att användas för att

Dessa uppgifter kommer att användas för följande ändamål: för att informera om statusen för den slutförda beställningen; för att uppfylla leverans- och efterförsäljningsförpliktelserna; för att förbereda en faktura; för att förbättra våra tjänster; för att lösa frågor och klagomål; för att anpassa marknadsföringsaktiviteter.

Önskelista

I Avertos webbutik kan du skapa en önskelista som sparas så att du kan se den när du återvänder till webbutiken.

Inspelningar av telefonsamtal

Vi kan spela in telefonsamtal med vårt kundservicecenter för utbildning, utvärdering och kvalitetskontroll. Du kommer att informeras om detta när du kontaktar vårt kundtjänstcenter per telefon. De erhållna (person)uppgifterna kommer endast att användas för de ändamål som nämns ovan.

De inspelade telefonsamtalen

De inspelade telefonsamtalen lagras och skyddas så att de inte är tillgängliga för utomstående och lagras inte längre än vad som är nödvändigt för att uppnå de angivna ändamålen.  

Behandling av personuppgifter utanför EU

Personuppgifter

För att förbättra Avertos webbutik, förstå besökarna i webbutiken och skapa lämplig annonsering inhämtar vi information från din dator eller enhet, till exempel land, stad, tid, visade produkter, vistelsens längd i webbutiken, IP-adress, hur du kom in i webbutiken, platsen där du lämnade webbutiken, enheten du använde när du besökte vår webbutik. Dessa uppgifter sammanfattas av tjänsteleverantörer som Google, Facebook, Yandex, AdForm, Adobe Flash Player och andra. Detta innebär att uppgifterna kan lagras på servrar utanför Europa där det finns annan lagstiftning om behandling av personuppgifter. Dessa tredje parter följer principerna för Privacy Shield som anges i Privacy Shield-programmet från USA:s handelsdepartement. Företag som följer dessa principer och programmet anses vara förenliga med personuppgiftsreglerna i Europa. Med ditt tillstånd tillhandahåller applikationerna dig med platstjänster, till exempel Averto-sökning.

Du kan ändra inställningarna.

Du kan ändra inställningarna i ditt Facebook- och Google-konto och bekanta dig med Facebooks och Googles integritetspolicy. Averto ansvarar inte för hur tredje part och företag behandlar dina (person)uppgifter.

Averto ansvarar inte för hur tredje part och företag behandlar dina (person)uppgifter.

Överföring av information till tredje part (tjänster från tredje part)

Averto kan komma att överföra dina uppgifter till tredje part för sådana ändamål: om du har samtyckt till sådan överföring av uppgifter; för att fullgöra det avtal som ingåtts med dig; för att leverera de produkter som köpts och om det följer av lag.

Datasäkerhet och rättelse av uppgifter

Averto kommer att vidta åtgärder för att skydda dina personuppgifter på ett adekvat sätt. För att säkerställa detta använder vi medel som är lämpliga för vår verksamhet, företagets storlek och typ och typen av uppgifter som behandlas. Våra aktiviteter förhindrar obehörig åtkomst till data, ändring, avslöjande eller förlust av data.

Om du inte tillåter att dina uppgifter används för direktmarknadsföring kommer Averto att sluta använda dina uppgifter för dessa ändamål. Du kommer inte längre att få kommersiella e-postmeddelanden från Averto, till exempel nyheter.

Du kan begära information om dina personuppgifter som är tillgängliga för Averto. Om dessa uppgifter inte är korrekta kan du begära att Averto ändrar dem.

Användning av cookies

Cookies är en liten bit information som automatiskt registreras på hårddisken på din dator, surfplatta eller telefon när du besöker en webbplats. Detta gör att portalen kan “komma ihåg” respektive inmatningsdata och inställningar (till exempel inloggningsnamn, språk, teckenstorlek och andra visningsinställningar) under en tidsperiod, och du behöver inte upprepa dem varje gång du besöker portalen.

.

De flesta webbläsare är inställda på att acceptera cookies, men du kan acceptera eller avvisa cookies genom att ändra inställningarna i webbläsaren. Om cookies är helt inaktiverade är det dock möjligt att du inte kommer att kunna använda alla funktioner i onlinebutiken.

Kakor i webbutiken

För att analysera hur kunderna använder webbutiken och för att spara information om besökarna (till exempel tidpunkten för besöket i webbutiken, information om besökaren har besökt webbutiken tidigare, kanaler genom vilka besökaren har kommit till sidan etc.) använder webbutiken cookies som spårar de sidor du besöker.

Onlinebutiken använder också överföringscookies för att visa lämpliga annonser till besökare som besöker onlinebutiken upprepade gånger. Dessa cookies gör det möjligt att skapa din surfprofil för att visa annonser enligt dina intressen. Annonser visas i reklampartners webbutiker och på sociala medier.

Kooks

Kakor från sociala medier

.

Om du under besöket i webbutiken har loggat in på Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest eller Google+, kan ditt besök vara kopplat till din profil på sociala medier. Därför kan du använda knappar för sociala medier som Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest eller Google+ i onlinebutiken. Om du till exempel trycker på Facebook-symbolen “gilla”, kommer webbläsaren att skicka respektive information till tjänsteleverantören och lagra den där. Denna tjänsteleverantör erhåller information om de sidor som din IP-adress besökte i onlinebutiken.

Den information som erhålls på grund av att du använder sociala medieknappar, dess bearbetningsändamål och volym bestäms uteslutande av leverantören av respektive tjänst. Mer information kan läras, bekanta dig med sekretesspolicyn för respektive tjänsteleverantör.

Remarknadsföring

Averto använder Google Adwords och Analytics remarketingtjänst för att visa Avertos besökare annonser på tredje parts onlinebutiker (inklusive Google). Det innebär att vi visar annonser för till exempel de besökare som inte har slutfört beställningsprocessen eller som just har slutfört en beställning. Det kan vara text- eller displayannonser Google Display Network.

All data som erhålls används i enlighet med Avertos sekretess- och cookiemeddelande och Googles sekretesspolicy. Du har möjlighet att hantera dina annonsinställningar via sidan Google Ad Preference. 

Kontaktinformation

Om du har några frågor om detta integritets- och cookiemeddelande, kontakta Averto.

Averto, Informationen uppdaterades senast den 16 april 16, 2023