Võtke meiega ühendust
Helistage meile: +372 64 68 008
Palume enne ostu sooritamist tutvuda meie veebilehe tingimustega:
Teavitame, et 25. mail 2018 oli jõustunud Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta, sätestades isikuandmete töötlemisel uusi nõudmisi.
Antud veebilehte www.averto.ee, edaspidi - Portaali, haldab ja administreerib LTD Averto, reg nr 40103167045, aadress: 44-68 Raina, Jurmala, Läti, LV-2011, e-post: [email protected], telefoninumber: +371 66 20 7777. Enne LTD Averto veebilehe www.averto.ee kasutamist on kasutaja kohustatud tutvuma veebilehe www.averto.ee kasutamistingimustega (edaspidi - tingimused).
Külastades www.averto.ee veebilehte ja sooritades seal oma oste nõustute selle Portaali kasutamistingimustega. Portaali kõnealuste tingimustega mittenõustumisel palume www.averto.ee veebilehte mitte kasutada, samuti mitte kasutada sellel postitatud materjale ja pakutavaid teenuseid.
Averto austab oma veebilehe klientide, äripartnerite ja kasutajate privaatsust. Konfidentsiaalsuse tagamiseks on kõik isikuandmed kaitstud ja töödeldud.
Andmed, mida kasutaja meile aktiivselt saadab (nt nimi, e-posti aadress, telefoninumber) kasutatakse, näiteks, kasutajaga kontakteerumiseks. Kasutaja veebilehe ja rakenduste kasutamise kohta käivaid andmeid kogutakse statistilistel eesmärkidel meie veebilehtede ja rakenduste täiustamiseks ning kohandatud sisu kuvamiseks.
Averto veebipoe täiustamiseks, veebipoe kasutaja mõistmiseks ja nõuetekohase reklaami loomiseks kogub Averto teie isikuandmeid ja veebipoe sirvimise kohta käivat teavet, samuti seda, kas olete sisenenud veebipoodi läbi mõne meie reklaamipartneri. Averto kogub, näiteks, selliseid andmeid: riik, aeg, vaadatud tooted, veebipoes viibimise kestus, IP-aadress, veebipoodi sisenemisviis, veebipoest lahkumise koht, seadmed, veebipoodi sisenemiseks kasutatud seadmed.
kliendiga sõlmitud lepingu kehtivusaja jooksul;
selle hetkeni, kuni Averto ja Klient saavad realiseerida oma legitiimseid huve vastavalt sätestatud välistele normatiivsetele aktidele;
kuni andmete hoiustamise juriidilise kohustuse kehtivusaja lõpuni;
seni, kuni kehtib Kliendi isikuandmete töötlemise nõusolek, kui puudub muu seaduslik andmetöötluse alus.
Tellimuse vormistamisel on vajalik tarneaadressiga seotud informatsiooni üles märkimine, milleks on: nimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneaadress, postiindeks või ettevõtte nimi, ettevõte registreerimisnumber, juriidiline aadress, käibemaksukohustlase number (olemasolu korral).
Neid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel: vormistatud tellimuse staatuse informeerimiseks; tellimusega seotud kohustuste täitmiseks, kohaletoimetamise ja müügijärgsete kohustuste täitmiseks; arve ettevalmistamiseks; pakutavate teenuste kvaliteedi tõstmiseks; küsimuste ja kaebuste rahuldamiseks; turundustegevuse personaliseerimiseks.
Averto veebipoes on võimalik soovide nimekirja loomine, mis salvestatakse, et te saaksite seda veebipoodi naasmisel uuesti näha.
Me võime salvestada kõnesid, mis on tehtud meie klienditeeninduskeskusesse. Me teeme seda koolitamise, hindamise ja kvaliteedikontrolli eesmärkidel. Teid informeeritakse sellest hetkel, kui olete helistanud meie teeninduskeskusesse. Saadud isikuandmed kasutatakse vaid eespool nimetatud eesmärkidel.
Salvestatud telefonivestlused säilitatakse ja kaitstakse nii, et kõrvalised isikud ei pääseks neile ligi ja nende hoiustamisaeg ei ületaks aja, mis on vajalik püstitatud eesmärkide saavutamiseks.
Averto veebipoe täiustamiseks, veebipoe külastaja käitumise mõistmiseks ja vajaliku reklaami loomiseks oleme saanud informatsiooni teie arvutist või seadmest. Teave võib olla järgmine: riik, linn, aeg, vaadatud tooted, veebipoes viibimise kestus, IP-aadress, veebipoodi sisenemisviis, veebipoest lahkumise koht, seadmed, mille vahendusel sisenesite veebipoodi. Andmetöötluse teenuseid pakuvad Google, Facebook, Yandex, AdForm, Adobe Flash Player jm. See tähendab, et andmeid võivad olla hoiustatud väljaspool Euroopat asuvates serverites, kus kehtivad teised isikuandmete töötlemist käsitlevad õigusaktid. Need kolmandad osapooled järgivad Ameerika Ühendriikide Kaubandusministeeriumi seadistatud andmekaitseraamistiku Privacy Shield põhimõtteid. Ettevõtted, kes järgivad neid põhimõtteid ja programmi, peetakse Euroopa isikuandmete reeglitele vastavaks. Teie loal pakuvad rakendused teile asukohateenuse, näiteks, Averto otsing.
Teil on võimalik muuta Facebook või Google konto sätteid tutvudes eelnevalt Facebooki ja Google privaatsuspoliitikaga. Averto ei vastuta kolmandate osapoolte ja ettevõtete isikuandmete töötlemise eest.
Averto võib edastada teie andmed kolmandatele isikutele siis: kui olete andmete edastamisega nõus; teiega sõlmitud lepingutingimuste täitmiseks; ostetud kaupade tarneks ja kui seda nõuab seadusandlus.
Vastavalt võlaõigusseadusele võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. averto.ee e-poest tellitud kauba puhul algab tähtaeg päevast, kui kaup on tarbijale üle antud, kui võlaõigusseadusest ei tulene teisiti. Ostja võib kauba tagastamise õigust kasutada ainult juhul, kui kauba tagastamise tähtaega ei ole ületatud.
Kui Ostja on ostnud kaubakomplekti veebilehelt averto.ee, peab ta tagastama Müüjale kogu kaubakomplekti, s.o. tagastamisõigus kehtib Ostjale vaid siis, kui on tagastatud kõik komplekti kuuluvad tooted. Juhul, kui vähemalt üks komplektis sisalduvatest kaupadest ei vasta sätestatud nõuetele, on Müüjal õigus keelduda kogu tagastatud kaubakomplekti vastuvõtmisest.
Raskete kaupade Müüjale tarnimise (kauba kvaliteedi hindamiseks, muutmiseks, parandamiseks või tagastamiseks) kord ja tingimused lepitakse Ostja ja Müüja vahel eraldi kokku averto.ee kaudu telefoni või e-posti teel või Ostja toimetab kauba ise otse Müüjale.
Üldjuhul on teil õigus täielikku või osalist hüvitamist taotleda ainult juhul, kui kaupa ei ole võimalik parandada ega ümber vahetada.
Teil ei pruugi olla õigust hüvitist nõuda juhul, kui tegemist on ainult väikse probleemiga, näiteks kriimuga karbil.
Raha ei tagastata selle kauba eest, mis on sihilikult või ettevaatamatuse tõttu rikutud (rikutud keemiliste ainetega, veega, lahtise leegiga, kõrge temperatuuriga, teravate objektidega jne) või kui on rikutud kauba kasutamise või hoidmise eeskirju või on kaupa kasutatud ebaõigesti või mitte otstarbekohaselt.
Tagastamisele kuuluva asja halvenemise korral vastutab tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest juhul, kui ta on asja kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda asja olemuses, omadustes ja toimimises, peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes.
Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse averto.ee e-poe aadressil [email protected], kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Avalduse vorm on kättesaadav SIIN. Pärast avalduse saamist saadab Müüja Kliendile viivitamatult kinnituse avalduse kättesaamise kohta.
Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist, tagastada.
Müüjal on õigus mitte tagastada tarbijale tasutud summasid enne, kui kaup on averto.ee-le üle antud ja kui Müüja pole neid kontrollinud
Tähelepanu! Toodete tagastamisel veenduge, et kõik oleks korrektselt pakendatud ja oht, et toode võiks transpordil viga saada oleks välistatud. Kauba tagastamisel peab Ostja märkima saatja aadressi ja pakendama kauba korralikult, et see ei saaks saatmise ajal viga. Müüjal, kellelt Ostja on kauba ostnud, on õigus mitte tagastada raha kauba eest, mis on tagastatud puudustega. Müüja ei vastuta saadetiste eest, mille on Ostja valesti pakkinud, valesti märkinud aadressi, samuti kui saadetised lähevad Müüjale tagastamise ajal kaduma või kahjustatakse.
Kasutades 14-päevast taganemisõigust kannab tarbija asja averto.ee tagastamisega seotud otsesed kulud.
Toodete eest tasutud summa tagastatakse Kliendile 14 päeva jooksul alates sellest kui Klient on averto.ee tagastanud lepingu esemeks olnud asja või esitanud tõendi asja tagasi saatmise kohta. Raha tagastatakse pangaülekandega pangakontole, mille pealt tehing teostati, välja arvatud juhul, kui Müüja ja Klient lepivad kokku teisiti.
Kui te otsustasite toote tagastada:
Täitke tagastusvorm ning saatke see meile. Tagastusvormil tuleb ära märkida:Täitke tagastusvorm ning saatke see meile. Tagastusvormil tuleb ära märkida:
- Veenduge, et tagastatavad tooted on originaalpakendisse kindlalt pakitud. Originaalpakend peab olema tagastatud koos tagastatavate toodetega..
- Kleepige kauba tagastussedel selle peal oleva informatsiooniga igale tagastatavale karbile. Kui teil ei ole ligipääsu printerile, siis kirjutage informatsioon käsitsi. Ärge unustage sedelile ära märkida tagastusnumber ja saatja info. Veenduge selles, et sedelid on kleebitud igale pakendile, vastasel juhul ei ole võimalik teie pakki tuvastada. Samuti tuleb ära märgistada karbid, märkides igale sedelile ära teie poolt saadetavate karpide arv. Näiteks, karbi № 1/3, 2/3 и 3/3.
- Võtke ühendust transpordifirmaga ning tasuge kaubaga seonduvad tagastustasud. Me ei võta vastu saadetisi, mis on saadetud kirjaga "Maksmine kättesaamisel". Soovitame teil soetada transpordikindlustus. Te kannate toodete eest vastutust nii kaua, kuni me need kätte saame. Seepärast säilitage postikviitung ja/või pakendi jälgimisnumber.
- Tagastatav kaup peab olema saadetud meie kontorisse aadressil: SIA AVERTO, Riia, Snikerese tänav 25, LV-1067.
Averto ei käsitle halvasti või lohakalt pakendatud, kasutatud või kahjustatud, aga ka puuduliku komplektatsiooni ja rikutud tooteid, mida ei ole võimalik edasi müüa.
Pärast tagastatud toodete kättesaamist, toimub toodete kvaliteedikontroll, mille järgselt me kanname teile nende eest raha tagasi..
Summa tagastatakse samal viisil, kuidas toodete eest oli tasutud.
Tagastatav summa võib olla osaliselt kärbitud või selle tagastamises võidakse keelduda juhul, kui toote väärtus on vähenenud järgnevatel põhjustel:
Oluline!
Ärge pakkige toodet lahti, kui teil on plaanis see tagastada. Juhul, kui kaup on lahti pakitud, võib tagastatav summa olla kärbitud 25-75%..
Küsimuste korral võtke ühendust meie klienditoega +372 64 68 008 (Eng, RU) või kirjutage meile [email protected]
Arvustused Averto.lv
Lisa arvustus
😇🤗👍🤗😇
Tents, greenhouses and much more.
A wide choice of garden stuff
Nopirku siltumnīcu. Paldies konsultantam, viņš palīdzēja noformēt rēķinu, ieteica labākos papildus piederumus, kas nepieciešami, lai siltumnīca kalpotu ilgāk.
